Sıkça Sorulan Sorular
SATIN ALMADAN ÖNCE
Dijital lisans seçim rehberi
Dijital teslimat, ürünün size nasıl ulaştığını anlatır. Kullanım hakkını ise üreticinin lisans koşulları belirler. Seçiminizi yalnız fiyat veya ürün anahtarının çalışması üzerinden yapmayın.
Hangi bilgileri karşılaştırmalısınız?
- Sürüm ve platform: Windows Home/Pro, Office sürümü, Windows/macOS uyumluluğu ve dil seçenekleri aynı ürün anlamına gelmez.
- Lisans modeli: Retail, OEM, abonelik ve kurumsal lisansların koşulları farklıdır. Ürün sayfasında belirtilen modelin kullanımınıza uygun olduğunu teyit edin.
- Cihaz ve kullanıcı sayısı: Kaç cihazda ve hangi kullanıcılar tarafından kullanılabildiğini kontrol edin. Bir aktivasyon anahtarı sınırsız kurulum hakkı anlamına gelmez.
- Süre ve hesap: Abonelik süresi, yenileme gerekliliği ve lisansın hangi hesaba bağlandığı satın almadan önce açıklığa kavuşmalıdır.
- Belge ve destek: Sipariş/fatura bilgilerini, üretici koşullarını ve ürünün belirtilen kaynağını saklayın. Kurulum ile aktivasyon desteğinin kapsamını öğrenin.
Windows lisansı Office’i de içerir mi?
Windows ve Office ayrı ürün aileleridir. Paket içeriğinde açıkça belirtilmedikçe Windows satın almak Word, Excel veya PowerPoint lisansı sağlamaz. Windows ürünleri ile Office ürünlerini ayrı ayrı karşılaştırabilirsiniz.
Ürün anahtarı ve dijital lisans aynı şey mi?
Microsoft, Windows aktivasyonu için ürün anahtarı veya dijital lisans kullanılabileceğini açıklar. Aktivasyon yöntemi, ürünün kullanım koşullarından ayrı değerlendirilmelidir. Donanım değişikliği veya yeniden kurulum için ürününüzün koşullarını inceleyin. Microsoft’un aktivasyon açıklaması ayrıntıları içerir.
Eski sürüm almak mantıklı mı?
Önce kullandığınız uygulamalarla uyumluluğu ve üreticinin destek takvimini kontrol edin. Windows 10’un standart desteği 14 Ekim 2025’te sona erdi; varsa özel destek programlarının şartları ayrıca değerlendirilmelidir. Microsoft destek bilgisi ve Windows 11 sistem gereksinimleri karar vermenize yardımcı olur.
Kurulum veya aktivasyon hatası yaşarsam ne paylaşmalıyım?
Sipariş numarası, satın alınan ürünün tam adı, işletim sistemi sürümü ve hata kodu sorunu incelemeyi kolaylaştırır. Ürün anahtarınızı veya hesap parolanızı herkese açık yorumlarda paylaşmayın. Destek kanalından ilerleyin; iade ve teslimat koşulları için mevcut ödeme ve teslimat sayfasını inceleyin.
Kararsızsanız kullanım amacınızı, cihaz sayısını ve mevcut sürümünüzü belirterek destek isteyin. Kurumsal kullanım için kurumsal lisansları, sunucu altyapısı için sunucu ürünlerini karşılaştırın.
Windows Lisansı Nasıl Etkinleştirebilirim ?
Windows Lisans Etkinleştirme ile ilgili yazımızı okuyarak windows lisans etkinleştirme işlemini kolaylıkla tamamlayabilirsiniz.
Fiyatlar Neden Uygun ?
Fiyatların uygun olması dijital ürünlerin Türkiye’de yeni yaygınlaşıyor olmasıdır. Dijital ürünlerde depo masrafı, kargo ücreti, telif ücreti, gümrük vergisi, bandrol ücretleri, özel tüketim vergisi olmadığı için maliyetler düşmektedir. Haliyle ürün daha ucuza mal edilmektedir.
Bireysel Kullanım Için Uygun Mudur ?
Evet bireysel kullanım için uygundur.
Kurumsal Kullanım Için Uygun Mudur ?
Evet kurumsal kullanım için uygundur.
Toplu Alım Yapmak Istiyorum Indirim Mevcut Mudur ?
Toplu alımlar için çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilir veya bizlere mail gönderebilirsiniz.
Fatura Kesebiliyor Musunuz ?
Firmamız E-fatura mükellefidir. Sipariş onaylandıktan 1 dakika sonra mailinize faturanız iletilmektedir.
İade Yapıyor Musunuz ?
Dijital lisanslarda iade yapılmamaktadır. Tek kullanımlık lisans olduğu için aktif edildikten sonra iade yapılmamaktadır.
BSA – Microsoft Denetimlerinde Lisanlar Geçerli Mi ?
Evet Lisanslar Retail Lisans olarak geçerlilik sağlamaktadır.
Ürün Tam Sürüm Mü?
Windows 10 Pro Retail Lisans tam sürüm olarak sunuluyor.
Windows 10 Pro Retail Lisans, Oyun Deneyimi İçin İyi Midir?
Evet, mükemmel bir oyun deneyimi için bu lisansı deneyimlemenizi tavsiye ederiz.
Windows 10 Pro Retail Lisans Hangi Sistem Mimarisini Destekler?
Hem 32 bit hem de 64 bit için kullanabilirsiniz.
Ürün Durumu Nedir? Sıfır Mı?
Evet her bir Windows 10 Pro Retail Lisans ürünü, sıfır olarak alıcıya teslim edilir.
Ne Kadar Sürede Bilgisayarıma Yükleyebilirim?
Yükleme işlemi, PC performansınıza bağlı olarak 15-60 dakika sürebilir.
Windows 10 Pro Retail Lisans Kullanım Süresi Nedir?
Windows 10 Pro Retail Lisans kullanım süresi ömür boyudur.
Kaç Bilgisayar Ve/Veya Server’da Kullanılabilir?
Her bir Windows 10 Pro Retail Lisans ürünü, sadece 1 ürün ve/veya server için kullanılabilir.
Bilgisayarıma Format Attım, Tekrardan Bu Lisansı Kullanmam Mümkün Mü?
Windows Windows 10 Pro Retail Lisans, cihazınıza veya serverınıza tanımlı olarak size sunulur. Bu yüzden format atmanız ve sonrasında bu ürünü kullanmanız sorun olmayacaktır.
Eski Cihazımı/Serverımı Kullanmıyorum. Onun Yerine Yeni Bir Tane Aldım. Onda Bu Ürünü Kullanabilir Miyim?
Eski cihazınıza tanımlı olarak bu ürünü size lisanslı bir şekilde sunduk. Bu yüzden yenisi için yeni bir lisansa ihtiyacınız olacaktır. Ama 90 gün içerisinde ürün merkezinden bu durumu düzeltebilirsiniz.
32 Bit Ve 64 Bit Desteği Ayrı Ayrı Veriliyor Mu?
Evet! Cihazınızın işletim sistemi için dilediğiniz destekli işletim sistemi türünü belirterek, lisansı bu sistem türüne göre edinebilirsiniz. Üretici sayfasından bunu temin edebilirsiniz.
Lisans Anahtarını Nasıl Ve Ne Şekilde Temin Edebilirim?
Ödeme işlemlerinde, e-mail adresinizi doğru bir şekilde belirttiğinizden emin olunuz. Yalnızca birkaç dakika içerisinde, lisans anahtarınız, e-posta adresinize gönderilecektir. Dilerseniz orada kayıt altına alabilir veya herhangi bir dijital araçta muhafaza edebilirsiniz.
Mail Attım, Tarafıma Ne Zaman Ulaşırsınız?
Bu durum kimi zaman birkaç dakikada olabileceği gibi, duruma göre birkaç saat de sürebilir. Ancak, mümkün olan en kısa sürede, sizinle teknik destek birimimiz gereken iletişimi sağlayacaktır.
Windows 10 Pro Retail Lisans Orijinal Midir?
Kesinlikle Evet. Web sitemiz üzerindeki tüm Windows ürünleri, orijinal olup üretici garantisi altındadır.
Ödeme Seçenekleri Nelerdir?
Windows 10 Pro Retail Lisans için ödeme seçeneklerimiz kredi kartı ile ödeme yöntemidir.
Sistem Üzerinden Ödemede Sıkıntı Yaşar Mıyım? Güvenilir Midir?
Sistemimiz üzerinden güvenli ve güvenilir alışveriş yapabilirsiniz. Web sitemizde, güvenlik en üst seviyededir ve bu konuda müşterilerimiz tarafından daha önce rapor edilmiş hiçbir sorunla karşılaşmadık. Bunun için gerekli tüm altyapıları ve sertifikaları oluşturmuş bulunmaktayız.
Sorun Yaşamam Durumunda Nasıl Yardımcı Olabilirsiniz?
Sadece Windows 10 Pro Retail Lisans ürünü için değil, diğer tüm satışını yaptığımız dijital ürünlerimiz için %100 güvence vermekteyiz. Herhangi bir aksilik olması durumunda, problem yaşadığınız nedeni detaylı bir şekilde [email protected] e-posta adresimize iletmeniz durumunda, çok kısa sürede gereken yardım sağlanacaktır.